Privacidade e uso responsável.

Responsável pelo tratamento dos dados (controlador): Breno Lima, titular do Orlume.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): canal contato@orlume.app. Por esse e-mail você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Respondemos em até 15 dias.

Na sua TV

Medidas da tela, distância, idioma, preferências, nome profissional e logo ficam no armazenamento privado do aplicativo e não são enviados ao serviço. Não utilize o campo do profissional para informar nomes de pacientes. O aplicativo não solicita registros clínicos nem dados de pacientes.

Ativação online

Nos termos de uso estão as regras da licença. Ao selecionar Gerar código desta TV, o aplicativo transmite uma chave pública gerada na instalação, provas criptográficas que identificam essa instalação, a versão do aplicativo e a identificação da assinatura digital do aplicativo instalado (para confirmar que é a versão original). O serviço registra o código da TV, status da licença e datas de cadastro, consulta e ativação. O responsável pode registrar o nome da clínica e a referência do pagamento. Não são enviados número de série, MAC, medidas da tela, logo ou nome profissional configurado na TV.

Cadastro da clínica

Na página de ativação, você pode enviar nome da clínica, cidade, telefone, e-mail e código da TV. Esses dados são usados apenas para identificar o pagamento, liberar a licença, prestar suporte e entrar em contato sobre a licença (base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7º, V, da LGPD). Eles ficam armazenados no serviço de ativação e podem ser copiados para uma planilha privada do responsável (Google Planilhas), sem compartilhamento com terceiros para marketing.

Os dados são mantidos enquanto a licença estiver ativa e pelo prazo necessário a obrigações legais e fiscais. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo contato do responsável.

Hospedagem e registros técnicos

O serviço de hospedagem processa os dados técnicos necessários à conexão, como o endereço IP, também usados para prevenção de abuso. O painel administrativo exige autenticação do responsável. Obrigações aplicáveis de conservação de registros de vendas são tratadas pelo responsável.

Pagamento e contato

O pagamento por Pix ocorre no aplicativo do seu banco, fora do Orlume. O serviço não recebe senhas bancárias nem dados de cartão. O WhatsApp e o banco têm suas próprias políticas de privacidade. Confira preço, prazo, recebedor e condições com o responsável antes de pagar.

Rádio opcional

Ao ligar uma rádio, a TV se conecta ao serviço externo da emissora, que recebe os dados técnicos dessa conexão. A reprodução depende da disponibilidade e das condições do serviço externo. A execução de música em ambiente comercial pode exigir licença própria do estabelecimento (por exemplo, junto ao ECAD); essa responsabilidade é da clínica.

Licença e instalação

A licença corresponde a uma TV e ao prazo informado na compra. A distribuição é por APK para Android TV ou Google TV compatível. TVs com Tizen ou webOS não instalam este APK diretamente. A ativação requer internet, e a autorização salva permite até 30 dias offline. Reinstalação ou troca de TV exige atendimento para reativação. Atualizações futuras e suporte contínuo dependem das condições expressamente contratadas.

Uso profissional

O Orlume exibe tabelas visuais e não emite diagnósticos. Os desenhos vetoriais próprios e as pranchas demonstrativas não devem ser apresentados como conjuntos certificados ou clinicamente validados. O profissional deve confirmar calibração, tamanho angular, contraste, luminância, distância e adequação de cada recurso ao uso pretendido na TV real. Esta apresentação não substitui a validação clínica ou a avaliação regulatória do produto.

Atendimento e cancelamento

Solicitações de suporte, transferência de aparelho, cancelamento e reembolso devem ser encaminhadas ao responsável pelo canal comercial. As condições oferecidas não afastam direitos aplicáveis à compra.